قصة نمو تبدأ من فنجان
بالعرب ضاعفت مبيعات الجملة اكثر من ٥ مرات
عن مارد القهوة
مارد القهوة بدأت رحلتها عام 2014 كمحمصة للقهوة مختصة تخدم المقاهي والمطاعم في المنطقة الشرقية، تحديدًا على طريق الظهران.
كانت محمصة يعرفها الناس بجودة تحميصها وتميّز نكهاتها، لكن نشاطها كان محلي، المبيعات كلها كانت تجي من فريق المبيعات اللي يستهدف المقاهي والمطاعم في المنطقة.
اغلب البيع كان أوفلاين ويعتمد على العلاقات والمعارف، وما كان فيه أي قناة رقمية تجيب عملاء جدد. أما الموقع الإلكتروني؟ فكان أشبه بـ برشور إلكتروني بسيط — واجهة تعريفية بالمحمصة، تُستخدم وقت الحاجة بس، وما كان ضعيف بالزيارات والطلبات والاستفسارات.
من مبيعات ميدانية الى رقمية
خفض الكلف الى ما يقارب النصف
الهدف من شغلنا مع مارد القهوة ما كان بس تطوير موقع أو تحسين شكل المتجر، لا… كان الهدف أعمق من كذا.
كنا نبي نفتح باب السوق للأفراد ونوسّع دائرة مبيعات الجملة بشكل ذكي. نسهّل على عملاء الجملة الطلب أو التواصل مباشرة من المتجر، بدل ما يضطرون يتواصلون يدوي أو يمرّون على المحمصة.
وفي نفس الوقت، ركّزنا على رفع مبيعات الأفراد في المنطقة الشرقية، لأن مارد القهوة كانت معروفة هناك بس ما كانت تستغل هذا الوجود رقميًا.
وكان من ضمن أهدافنا المهمة بعد:
- نخلي تجربة الشراء سهلة وسريعة.
- نحفّز العملاء يرجعون يطلبون مرات متكررة.
- نخلق توازن بين مبيعات الجملة ومبيعات الأفراد عشان البراند يكبر بثبات.
تحدّيات كانت تعيق النمو
الهوية البصرية والبيكيجينج
ما كانوا يعكسون الجودة الحقيقية للمنتج.
التجربة الشرائية
معقّدة، والمستخدم غالباً ينهى التسوق قبل الدفع.
حساب تسويقي ضعيف
الحملات الإعلانية كانت ضعيفة، والكرياتيفز ما كانت تجذب.
نتائج البحث
الموقع ما كان يظهر في نتائج البحث إلا على أقل من 50 كلمة مفتاحية.
وش سوّت بالعرب؟
في بالعرب بدأنا من الصفر. درسنا هوية مارد وسلوك عملائها، وصممنا خطة تحول رقمي واضحة:
- إعادة تصميم الهوية البصرية والتغليف ليتناسب مع البراند الحديث ويعكس جودة التحميص.
- تفعيل أدوات التحليل (Google Analytics + Meta Pixel) لمتابعة أداء المبيعات والتحويلات.
- تطوير متجر إلكتروني حديث بتجربة مستخدم ترفع احتمالية الشراء وتخلي الطلب بسيط وسلس.
- تحسين SEO وكتابة محتوى مدروس يخدم الكلمات المفتاحية للقهوة المختصة والبيع بالجملة والتجزئة.
- إطلاق حملات تسويقية رقمية (Google + Meta) ببناء كرياتيفز جديدة ورسائل تسويقية محفزة.
كيف كان وكيف صار؟
وش تغيّر بعد الشراكة مع بالعرب؟
بعد تطبيق الخطة الجديدة، تحققت نتائج واضحة خلال 6 أشهر
| المؤشر | قبل | بعد | التحسن |
|---|---|---|---|
عدد الكلمات المفتاحية الظاهرة في جوجل |
50 |
1000+ |
🔼 +1900% |
معدل البحث الشهري عن “مارد القهوة” |
500 < |
5000+ |
📈 زيادة متوسطة |
معدل العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS) |
0.2 |
3.53 |
💰 تضاعف 17.5 مرة |
النفقات الشهرية الثابتة |
عالية |
منخفضة |
تحسن وانخفاض بنسبة 54% |
ما توقف النمو هنا
مستمرين في التحسين
الآن مارد القهوة ليس مجرد متجر، بل علامة رقمية نعيش تطوّرها شهراً بعد شهر: تجربة مستخدم أفضل، زبائن يعودون أكثر من مرّة، ومبيعات تتوسع.
خلك الحكاية الملهمة القادمة
ابدأ اليوم وحوّل فكرتك إلى مشروع ينجح ويُلهم غيرك.
ما تحتاج تعرفه
هنا تلقى الإجابات على الأسئلة اللي غالبًا تخطر على بالك عن خدماتنا وطريقة شغلنا. إذا ما لقيت جوابك، تواصل معنا واحنا بالخدمة.
-
كيف أبدأ معكم؟
بس تواصل معنا، نحجز لك جلسة استكشافية نسمع فيها فكرتك ونحدد أفضل طريقة نطوّر فيها متجرك أو مشروعك. -
هل تشتغلون فقط على المتاجر الإلكترونية؟
غالب شغلنا على المتاجر الإلكترونية والمشاريع الرقمية، بس نقدر نساعدك بأي مشروع له جانب تقني أو تسويقي رقمي.
-
كم المدة اللي يحتاجها المتجر عشان اشوف نتائج؟
المدة تعتمد على حجم المشروع وطبيعة الخدمات اللي تحتاجها، بس غالبًا نبدأ نشوف النتائج الأولى خلال ٣ الاشهر الأولى.
-
تقدرون تساعدوني أحصل على تمويل لمشروعي؟
نعرف كم التمويل مهم عشان مشروعك ينطلق. في "بالعرب"، نساعدك في إعداد المستندات المطلوبة زي خطة العمل والتوقعات المالية بشكل يجذب المستثمرين. ونوصلك بالشبكات والمستثمرين المهتمين في مجالك عشان تحصل على التمويل اللي تحتاجه. الهدف هو نضمن لك الدعم المالي المناسب عشان تقدر تنفذ أفكارك بدون قيود.
-
كيف أقدر أتواصل مع فريق "بالعرب" عشان أبدأ متجري؟
التواصل معنا سهل وسريع. تقدر تتواصل معنا عبر موقعنا الإلكتروني، الايميل hello[at]balarab.com، أو حتى الاتصال المباشر. فريقنا جاهز يستمع لاحتياجاتك ويقدم لك الحلول الأنسب لمشروعك. احنا معك في كل خطوة، من أول اتصال لين نشوف مشروعك يتحقق على أرض الواقع. -
هل تقدمون خدمات التسويق بعد التطوير؟
أكيد! نتابع معك بعد الإطلاق ونساعدك بخطط تسويق ورفع مبيعات وتحسين التحويلات عشان ينجح متجرك فعلاً. -
وش هي آلية الدفع مع بالعرب؟
الدفع يعتمد على نوع الخدمة المطلوبة ويتم عادة حسب الإنجازات (Milestones) اللي نتفق عليها مسبقًا. كل ما نوصل لمرحلة معينة في المشروع، يتم الدفع حسب اللي تم إنجازه لضمان سير العمل بكل شفافية. -
هل أقدر أبدأ مع "بالعرب" بمشروع صغير ثم أوسع نطاقه لاحقًا؟
أكيد، كثير من قصص النجاح بدأت من مشاريع صغيرة. أهم شيء تكون عندك الرغبة والطموح نكبرها سوا. -
كيف أقدر أضمن حماية فكرة مشروعي عند العمل معكم؟
نحرص في "بالعرب" على حماية خصوصية وأفكار عملائنا. قبل البدء بأي مشروع، نوقع معك اتفاقية عدم إفشاء (NDA) تضمن حماية فكرتك ومعلوماتك الحساسة. نعتبر أمان وخصوصية عملائنا جزء أساسي من شغلنا. -
هل أقدر أحصل على استشارة مجانية قبل ما أبدأ مشروع معكم؟
أكيد! نوفر استشارة مبدئية مجانية تساعدك تفهم كيف نقدر نخدمك ونعرف احتياجات مشروعك. خلال الجلسة، نناقش أفكارك ونعطيك تصور عام عن كيفية تحويلها لواقع رقمي ناجح. احجز موعدك هنا -
هل تساعدوني بالحصول على عملاء لمتجري؟
نعم، نطوّر لك خطة جذب وتحويل عملاء مبنية على البيانات والإعلانات الذكية. -
كيف أقدر أعرف وش اللي يحتاجه متجري فعلاً؟
نحلّل بيانات المبيعات وسلوك الزبائن، ونطلع لك بتقارير توضّح وين نقاط الضعف والفرص اللي ممكن ترفع أرباحك. -
هل تقدمون تحليل بيانات المتجر بشكل دوري؟
أكيد، نتابع أداء متجرك بشكل مستمر ونرسل لك تقارير تبين وش حملاتك الأكثر فعالية، وأي المنتجات تحقق أعلى عائد.